LEGAL REFERENCE

Buka akaun dengan dasar privasi jelas

imaju menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat anda semasa anda membuka akaun, mengakses lobby Casino Online & Sportsbook, atau membuat bayaran melalui Touch 'n Go...

Data akaunKuki & sesiKeselamatan aksesHak permintaan
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
imaju Buka akaun dengan dasar privasi jelas

Teroka skop Dasar Privasi akaun anda

Dasar ini terpakai kepada maklumat yang anda berikan kepada imaju, maklumat yang terhasil daripada penggunaan akaun, dan rekod teknikal yang membantu kami menjaga akses anda. Ini termasuk nama, nombor telefon, alamat e-mel, butiran pengesahan, log masuk, pilihan bahasa, sejarah transaksi, status bayaran, alamat IP, jenis peranti, serta kuki yang diperlukan untuk sesi akaun. Apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau

FPX, kami menerima rujukan transaksi yang diperlukan untuk padanan bayaran, semakan keselamatan dan penyelesaian pertanyaan. Akses kepada perkhidmatan hanya dibincangkan di mana undang-undang tempatan membenarkan dan di wilayah yang disokong. Kami tidak menjual maklumat peribadi anda; perkongsian terhad dibuat dengan penyedia pembayaran, keselamatan, analitik operasi, dan khidmat pelanggan yang membantu kami mengendalikan akaun anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Semak saluran bantuan privasi imaju

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, meminta pembetulan, atau memahami sebab maklumat tertentu diperlukan, hubungi kami melalui saluran yang dipaparkan di dalam akaun atau melalui e-mel privasi. Kami akan meminta pengesahan identiti sebelum membincangkan butiran sensitif. Langkah itu membantu memastikan permintaan datang daripada anda, bukan pihak lain yang cuba mengakses rekod akaun.

Team online

E-mel privasi

Hantar pertanyaan ke [email protected] dengan alamat e-mel akaun anda, jenis permintaan, dan butiran ringkas. Jangan sertakan kata laluan atau kod keselamatan dalam mesej kerana kami tidak memerlukannya.

Sembang akaun

Gunakan sembang selepas log masuk jika pertanyaan berkaitan sesi, kuki, atau status permintaan terdahulu. Pasukan kami boleh mengarahkan anda kepada borang privasi yang sesuai tanpa meminta maklumat berlebihan.

Pembetulan butiran

Jika nama, telefon atau e-mel anda berubah, minta kemas kini melalui pusat akaun. Kami mungkin meminta bukti ringkas supaya rekod pembayaran dan keselamatan tidak tersalah padan.

AMALAN DATA

Semak cara kami mengurus data anda

Kami membina Dasar Privasi ini supaya anda tahu maklumat apa yang diperlukan, mengapa ia digunakan, dan bagaimana anda boleh mengawal permintaan berkaitan akaun. Akses dalaman kepada rekod peribadi...

Pengumpulan terhad

Kami meminta maklumat yang diperlukan untuk membuka akaun, mengesahkan akses, memadankan bayaran, dan menjawab pertanyaan. Jika data tidak lagi relevan...

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengingati sesi log masuk, bahasa, dan amaran keselamatan. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun...

Keselamatan akaun

Kami menggunakan kawalan akses, rekod aktiviti, dan semakan peranti untuk mengurangkan risiko kemasukan tidak sah. Jika aktiviti luar biasa dikesan...

Rekod pembayaran

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk padanan transaksi, pertikaian, dan semakan kewangan. Kami tidak menyimpan butiran...

Tempoh simpanan

Data akaun disimpan mengikut keperluan operasi, keselamatan, perakaunan, dan undang-undang yang berkenaan. Apabila tempoh yang munasabah tamat, kami memadam, menyahpaut...

Permintaan hak anda

Anda boleh meminta salinan, pembetulan, penjelasan penggunaan, atau pemadaman data tertentu. Kami akan menilai permintaan mengikut identiti akaun, rekod yang...

Lihat jawapan Dasar Privasi imajo

Kami mengumpul maklumat akaun seperti nama, telefon, e-mel, butiran pengesahan, log akses, peranti, alamat IP, pilihan bahasa, dan rujukan transaksi yang diperlukan untuk mengendalikan akaun serta menjawab pertanyaan anda.

Rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX membantu kami memadankan bayaran dengan akaun, menyemak transaksi yang gagal, menyelesaikan pertikaian, dan memenuhi rekod kewangan yang perlu disimpan mengikut keperluan berkenaan.

Ya, anda boleh menghantar permintaan melalui e-mel privasi atau saluran akaun. Kami akan mengesahkan identiti terlebih dahulu, kemudian memberi salinan data yang boleh dikongsi tanpa mendedahkan keselamatan sistem atau rekod pihak lain.

Minta pembetulan melalui pusat akaun atau e-mel privasi dengan menyatakan medan yang perlu dikemas kini. Untuk perubahan sensitif seperti nombor telefon, kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum rekod ditukar.

Kami berkongsi data terhad dengan penyedia yang membantu bayaran, keselamatan, penghantaran mesej, analitik operasi, atau khidmat pelanggan. Setiap perkongsian bergantung pada tujuan kerja dan tidak dibuat untuk penjualan data peribadi.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data, status akaun, keperluan keselamatan, rekod transaksi, dan undang-undang yang berkenaan. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyahpaut, atau menyamarkannya mengikut proses dalaman.

Hubungi kami dan nyatakan persetujuan yang mahu ditarik balik, seperti mesej khidmat tertentu atau kuki pilihan. Sesetengah pemprosesan masih diperlukan untuk keselamatan, akaun, bayaran, atau kewajipan penyimpanan yang sah.